卫生间外墙腻子返碱是因为水泥中含有碳酸盐，当遇到潮湿空气时，会发生反应形成碱性物质。

为解决这个问题，可以在施工时添加抗碱剂或优质的腻子粉，同时再进行一遍腻子层的施工，保证墙面充分干燥，防止潮湿加剧反应。

如果已经出现腻子返碱，应使用专门的抗碱剂进行处理，然后重新施工腻子层，以确保卫生间外墙的美观和耐久性。