小区楼层失火，楼上的损失责任通常需要根据具体情况进行判断。以下是几种常见情况：

1.火灾由楼下业主引起：如果火灾是由楼下业主的原因引起的，比如使用明火不当、违规使用电器等，那么楼下业主需要承担相应的责任，需要赔偿楼上业主的损失。

2.火灾由楼上业主引起：如果火灾是由楼上业主的原因引起的，比如乱扔烟蒂、使用明火不当、违规使用电器等，那么楼上业主需要承担相应的责任，需要赔偿楼下业主的损失。

3.火灾由第三方引起：如果火灾是由第三方引起的，比如电力故障、煤气泄漏等，那么责任可能需要由第三方承担。如果第三方无法确定或者无力承担责任，那么可能需要由业主自行承担损失。

4.火灾由不可抗力引起：如果火灾是由不可抗力引起的，比如天灾、地震等，那么业主可能需要自行承担损失。

需要注意的是，以上只是一些常见情况，具体责任需要根据实际情况进行判断。如果发生火灾，业主应该及时报警并采取措施防止火势蔓延，同时尽可能保护现场，以便警方和保险公司进行调查和理赔。