1 应该给退

2 因为根据《消费者权益保护法》，消费者购买的商品在三包期内出现质量问题，可以要求卖家退货、换货或修理，同时该法规定品牌生产者应当承担三包责任。

3 无论是顾家还是具体商家，都应该按照法律规定，给消费者进行退换货服务。

如果商家拒绝服务，消费者可以向相关监管部门进行投诉举报，并通过法律途径维护自己的消费权益。