周大福购买的是黄金或者铂金之类的，七天之内可以免费退换，需要携带周大福提供的质量保证单以及购买的发票。如果购买的是宝石或者钻石，这些就无法退换，需要重新进行加工制作，就意味着是兑金重做，需要收取一定的手工费。