一是快递坚持按新规投寄,同时联系客户在购物时先做出选择,要么留具体地址,要么留附近驿站,二是商家提醒客户地址二选一。各大电商平台也应该配合新规,号召商家耐心和客户度过这关。这样,快递可以减轻额外负担,优化服务。
权益应该双方平等互利,这样才能行稳致远。