步骤1支付宝搜索赣服通，或应用市场下载赣服通APP进入平台。

步骤2点击搜索框，输入身份证，点击搜索，即可出现身份证相关服务。点击补换领居民身份证，以有效期满换领居民身份证服务为例，点击该服务。

步骤3阅读用户须知，点击立即办理，完成扫脸认证。进入信息申报页面，按照页面提示，完成信息填写并提交。

步骤4提交后，进入审核。可在赣服通点击我的，选择我的办件，或通过短信通知，查看审核进度。