苹果手机的动图突然消失可能有多种原因。以下是其中一些常见原因和解决方案：

动态图文件损坏：如果动态图在传输过程中文件损坏，可能会导致无法正常打开。可以尝试使用其他工具或软件打开该动态图，或者联系发件人重新发送文件。

动态图格式不支持：苹果手机可能不支持某些格式的动态图。可以尝试使用其他工具将动态图转换为苹果手机支持的格式，例如GIF或MOV。

软件故障：可能是由于软件故障或系统错误导致动态图消失。可以尝试重启手机或重新安装应用程序，以查看问题是否得到解决。

如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果客服或前往苹果售后服务中心进行咨询和检修。同时，为了防止类似问题的再次发生，建议定期备份手机数据，并避免使用未经认证的第三方软件或工具。