你好，杭州公交卡月卡余额可以通过以下几种方式进行退款：

1. 在杭州公交卡官网上申请退款，填写相关信息后提交即可。退款会在3-5个工作日内处理。

2. 前往杭州公交卡服务中心办理退款，携带身份证和公交卡即可办理。退款时需要支付一定的手续费。

3. 在杭州市公交公司的某些指定售卡点进行退款，携带身份证和公交卡即可办理。退款时需要支付一定的手续费。

需要注意的是，退款前需要先将月卡注销，注销后才能进行退款。另外，退款金额可能会因为手续费等原因而有所扣减。