高速云视频无法正常打开的原因可能有多种，包括但不限于以下几点：

网络问题：网络连接不稳定或带宽不足可能导致高速云视频无法正常打开。

视频源问题：视频源可能存在质量问题，导致无法正常播放。

浏览器或设备问题：某些浏览器或设备可能不支持高速云视频的播放，或者存在兼容性问题。

为了解决这个问题，你可以尝试以下方法：

检查网络连接：确保网络连接稳定，并尝试关闭其他占用网络带宽的应用程序，以避免影响视频播放。

更换视频源：尝试更换其他可用的视频源，以确定是否是视频源的问题。

更新浏览器或设备：确保你的浏览器或设备是最新的版本，并尝试卸载并重新安装相关应用程序，以解决兼容性问题。

如果以上方法都无法解决问题，你可能需要联系高速云视频的技术支持团队，以获取更进一步的帮助。