纠纷交易一般先和卖家客服联系，没法解决的，最后可以做申请京东客服介入处理。申请流程如下：

1、在京东的网站上，登陆买家的账号并点击翻开“查看一切订单”。

2、点击了“查看一切订单”之后，在“我的订单”页面中左侧找到“我的投诉”，找到后点击翻开。

3、点击翻开“我的投诉”之后，能够看到买家在京东网上商城之前购置的一切商品。找到本人不称心的商品，在该商品后面有一个“我要投诉”的提示，然后点击“我要投诉”即可。

买家提交流货申请并得到卖家审核同意后，假如京东卖家收到买家退回的商品后72小时内未再次为买家发货的，或逾期未对买家的退换货效劳单停止处置的，买家可申请京东介入纠葛处置。

4、买卖过程中为保证买家在提出退换货申请后，卖家可以及时收到退货，并及时的为买家提供相关的退换货效劳。买家在申请退款之后，长时间没有收到京东的退款，那么就能够直接申请京东客服介入。

或者拨打京东商城投诉电话，不退款的话能够直接找京东客服投诉，保存证听说分明事情的经过。京东介入之后，效劳单显现为锁定状态，商家能操作收货和查看效劳单的处置结果，不能做其他操作。