电子商务企业激励机制的作用是通过奖励和行为导向，以激发员工的积极性、创造力和责任感，充分发挥他们的作用，从而促进企业发展。电子商务企业激励机制可以在以下几个方面发挥作用：

1.增强服务品质：通过激励机制，将员工服务态度和服务行为作为激励考核标准，从而使企业能够提供优质的服务；

2.提升工作效率：激励机制可以激发员工的积极性，帮助企业实现节约时间和成本的高效率运营；

3.团队合作：团队激励机制可以构建团队文化，激励成员之间共同发挥自身潜能，共同完成目标任务；

4.培养企业文化：激励机制让企业文化得到传承，培养未来的领导力，从而有效促进企业的发展。