苹果13背面具有防摔功能，但如果碎裂了，可以选择置换。苹果官方提供退换货服务，但是因为背面碎裂属于人为损坏，不属于质量问题，需要付费置换。同时，所有的置换服务只能在官方售后中心进行，建议先拨打客服热线查询所在地区的售后中心并约定时间进行维修。同时，需要注意的是置换服务只包括背面玻璃，如果在更换过程中发现其他损坏，需要额外支付维修费用。