当女孩第一次来月经时，妈妈应该尽可能平静和耐心地引导她。首先，妈妈要告诉女孩月经是什么以及这是一个非常正常的生理过程。

其次，妈妈应该教女孩如何正确使用卫生巾或月经杯，以保持清洁和卫生。

同时，妈妈也需要提醒女孩在经期要避免游泳、使用公共厕所等不卫生的环境，同时注意饮食和休息，以减轻症状。

最后，母亲要提醒女儿不要害怕或羞于启齿，可以随时和她倾诉，她会一直支持和爱护女孩。