如果在得物95上购买的鞋需要退货，需要先联系客服或在APP内提交退货申请。客服将确认退货原因并提供相关退货流程。

退货前需要保持鞋子原有状态，包括未经穿着、污染、损坏，且需要保留原始包装。

最后，退货时需要在包裹内填写退货单，并贴上快递单，将包裹寄回得物仓库即可。

退货成功后，得物将会在3个工作日之内返还购买款项。