根据最新消息，杭州西站已经开通商务座乘客专用通道，方便商务座乘客快速进出站台，节约时间。这个专用通道在安检口旁边设立，乘客只需出示有效的商务座车票和身份证件，便可通过通道进入站台，不需要排队等待。此举进一步提高了杭州西站的服务质量和高端形象，为商务旅游者提供更加便捷、舒适的出行体验。